[網站建設需要多]_讓Facebook成為外貿網站引流和提
時間:2020-04-25 09:01 分類: 技術教程
Facebook是海外主流的社媒平臺之一,截至2018年月活躍用戶已有26億,它的用途已不再局限于社交媒介,如今已成為外貿企業開發客戶的重要平臺。那么如何打造一個能帶來詢盤的Facebook賬戶呢,今天我們就來講講如何步步為營,讓Facebook成為你外貿路上的營銷利器。 一個優質Facebook賬戶,需具備以下4個要素: ①賬戶信息 ②優質好友 ③相關性高的群組 ④賬戶活躍度 賬戶信息 一個完整的Facebook賬戶涵蓋了個人頁面和公司主頁,兩者缺一不可。 個人頁面:添加工作與學歷,生活過的地方,家庭成員,還有生活紀事紀念人生中的重要時刻,比如旅行,紀念日等都可以更新為生活紀事,這樣更加證實了賬戶的真實性。還有最重要的一項是“聯系方式與基本信息”,用戶的愛好與使用習慣不同,這時我們就可以添加各平臺的友情鏈接,比如在線聊天類的微信,Skype,Whatsapp,社交平臺類的Twitter,領英,Instagram等社媒鏈接,讓用戶不止在Facebook上可以聯系我們, 還可以進行多平臺的互動。國內如何選擇專業外貿建站服務公司,眾興互聯科技告訴你!
外貿企業,尤其是中小型外貿企業,由于自己體量和資本的特性,使它們無法負擔大型建站公司的高昂費用和緩慢復雜的建站流程,同時也不能在技術實力不強的網站制作公司上浪費時間和資源,因此一定要擦亮眼睛,選擇最適合自己的那款營銷型網站制作公司。
公司主頁:個人頁面建好后,接下來就需要完善公司主頁,企業頁面作為一個公司的門面需要完善以下幾點: - 專業的形象展示:進入一個企業頁面首先映入眼簾的是背景大圖,這時我們可以設計一個帶有主推產品,公司名稱,負責人聯系方式等專業性的背景大圖,企業頁面的頭像建議直接用公司的Logo。 - 完整的公司簡介:填寫公司的創立時間,標注公司類型,可添加公司使命。然后就是聯系方式,包括業務電話號碼,企郵,網站,除此之外,還要注意的是公司簡介,這里我們建議添加30-50字簡明扼要的公司簡介,讓人一目了然。還有主頁所宣傳的公司產品目錄, 便于客戶系統的了解產品大類,添加商家故事,上傳代表品牌的背景圖片,我們可以講述公司的發展歷程,幫助客戶更好地了解公司的業務發展。 優質好友 積累優質好友是為了后期開發意向客戶, 邀請好友關注企業頁面,提高企業頁面的關注度。那么如何積累優質好友,我們從以下4點入手: 1. 利用Facebook對象搜索功能 確定你的客戶和產品受眾人群,假設你要定位的客戶是鋼管采購商, 那你就可以搜索產品詞如Steel pipe,Steel tube,Steel Pipe importer,還可以搜索上下游的詞匯,如Oil transportation,Gas Project擴大搜索面,逐個加為你的賬戶好友。 2. 查看優質好友的好友 當你確定添加的好友是一個很好的潛在客戶,可進入他的個人頁面查看里面的好友,查看工作好友,這些基本都是行業內的用戶,然后添加為自己的好友。 3. 群組里的用戶 當你進入的小組是同行業的小組, 此小組內成員基本都是同行業的,這時就可以篩選小組內相關用戶,添加為自己賬戶好友。 4. 添加同行帖文評論下客戶 當你看到同行帖文下有相關用戶進行意向咨詢,可以不假思索的進行添加,這樣既能節省時間,又能很好地為后期開發意向客戶。 相關性高的群組 群組是Facebook病毒式營銷便捷的途徑之一,是為一群志同道合的人建立的一個討論頁,我們可以自發創建,也可以主動加入。 1. 自發創建群組: 在個人頁面導航欄中選擇小組點開,右上角點擊創建按鈕,然后為群組命名, 如Steel pipe import and export,邀請好友為小組成員,后期有相關需求的用戶也會主動加入,一旦加入,他們會使用群組所帶的邀請功能邀請好友參加,如果好友也感興趣,群組的人數將會迅速增加。這樣后期發布帖文,可以確保參與度高的受眾及時了解企業發布的最新內容。 2. 主動申請添加群組: 同上利用Facebook對象搜索功能, 搜索結果選擇小組, 可篩選進行添加,有的群組無設置可直接添加,而有一些會設置相關問題,比如你加入這個小組是銷售或購買鋼管產品嗎?這時我們可以回復:我們是鋼管制造商。發送至管理員。 賬戶活躍度 以上是相關群組的積累,這些基礎工作完成后, 就需要維護賬戶,與Facebook用戶進行互動溝通, 保持賬戶的活躍度, 現在我們來介紹下如何保持賬戶的活躍度。 1. 帖文發布:個人頁面建議每周更新3-5條生活工作類的信息,企業頁面的帖文建議為每天2-3條工廠產品類的信息,在社交平臺上活躍的你,也會給別人帶來深刻印象。 2. 企業頁面漲粉:企業頁面中,我們可以點擊“邀請好友”的按鈕,來關注你的企業頁面,成為企業頁面的粉絲, 同時會看到帖文動態,對產品感興趣的用戶會主動進行評論, 或在主頁留下Message。 3. 增加互動: Facebook上有三種互動途徑:①個人頁面;②企業頁面;③群組。 那么在不同溝通環境中,應該注意哪些溝通技巧呢?接下來我們從以上三方面逐步分析。 首先是個人頁面:個人頁面的聊天框中的好友為在線好友,可主動展開對話進行好友互動;在與客戶溝通前,可先查看好友個人頁面的工作學歷、居住地區等完善的信息。依照這些信息我們便可多溝通一些有關工作、生活、愛好等方面的內容,保持良好持續的溝通交流。最終在與客戶熱絡中推薦自己的產品,間接達到銷售目的。 企業頁面: 企業頁面的Messenger是向客戶提供產品咨詢的絕佳途徑,一般互動是基于有相關產品需求的,目的性較強,這時我們可以設置自動回復功能,以便自動回復在主頁向您發消息的任何用戶。您可以使用此功能向客戶打招呼,并讓客戶耐心等待您的回復。即使在我們處于離開狀態,也可及時回復信息,讓客戶不再盲目等待。一般情況下,這些信息要包含自己的聯系方式,并同時建議客戶留下自己的Email/Skype/Whatsapp等聯系信息,便于在客戶下線后我們也可以及時追蹤。 群組互動:Facebook群組不是一個銷售論壇,過度發布產品信息,在一定程度上會引起群組人員的反感,得不償失。最重要的是和管理員處好關系。先建立互動,引起群內組員的注意;發帖切記不要發銷售性質的廣告,容易被舉報, 應以討論的形式進行溝通互動,供群內組員了解產品的同時給予一些建議等等。還有小組評論下的互動不容忽視,比如一個帖子下面有150個評論,那么你繼續在下面評論,這時候所有之前評論過的人都會收到你的這條評論信息! 這時我們的產品信息直接覆蓋所有的評論人,同時也吸引感興趣的用戶可主動添加我們。 以上打造優質Facebook賬戶的基本流程及溝通技巧你都Get了嗎?掌握以上信息后,只要你能每天抽時間維護Facebook賬戶,一般經過2個月左右的時間,無論是賬戶好友,企業頁面粉絲還是帖文覆蓋率相信都會有一個質的提升,Facebook賬戶帶來的詢盤效果也至少會提升2-3倍。 WhatsApp在中國怎么用?WhatsApp新版免費下載!
WhatsApp在中國怎么用?是很多外貿人經常問道的問題。WhatsApp是海外知名的即時通訊軟件和社交工具,也是外貿人與海外客戶的進行商務溝通的神器。 “做外貿生意,說簡單也簡單,因為競爭相對比較少,說難也挺難,因為在國外很多宣傳手段都用不上,甚至可以說我們是被動的等著客戶上門。所以我們希望在社交方面進行突破,讓很多外國人能夠了解到我們品牌的東西。